Compromiso de calidad

En ai design studio exigimos la mayor calidad para los productos y herramientas que utilizamos y sería faltar a nuestros principios no exigirnos la misma calidad a nosotros mismos.

Sabemos que es probable que en SL se encuentren algunos de los servicios que ofrecemos, quizás de manera gratuita o a muy bajo precio; pero también sabemos que normalmente esos productos o son ofrecidos sin garantía ("as is") o están incompletos o, en el peor de los casos, sufren de una muy alta tasa de mal gusto.

En AI queremos que tú, como cliente, quedes completamente satisfecho con nuestro trabajo sin importar el tipo de producto que te ofrezcamos ni su precio. Por ello en todo lo que desarrollamos garantizamos:

Contacto continuo con el cliente durante el desarrollo de los proyectos.

 

Manuales y documentación completa en castellano (en inglés a petición). Ésto incluye documentación de los cursos realizados.

Soporte a la entrega del producto y ayuda a su configuración y situación (en el caso de construcciones).

Soporte para el producto de por vida.

Toda la programación (scripting y conexión web) es realizada por programadores profesionales con experiencia en Grandes Proyectos fuera de SL.

El diseño, construcción y decoración de edificios y urbanizaciones es realizado por arquitectos y diseñadores profesionales.

No utilizamos trucos ocultos (hacks) de SL para la realización de nuestros productos a menos que sea una petición del cliente.

Nosotros solo ponemos tres excepciones (y como puedes ver no van en la letra pequeña del contrato):

No nos hacemos responsables de las modificaciones que hayan sido realizadas sobre nuestros productos tras la entrega y que afecten profundamente a su diseño o funcionamiento (aunque no nos negaremos a ayudarte a repararlo).

No nos hacemos responsables del mal uso o que nuestros productos sean utilizados para un fin para el que no hayan sido diseñados.

No podemos hacernos responsables de que las actualizaciones sobre SL produzcan un mal funcionamiento de nuestros productos aunque por todos los medios intentaremos arreglarlo y, siempre que sea posible, distribuiremos las actualizaciones sin coste alguno.

Gracias por confiar en nosotros